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El marketing digital es el marketing y la publicidad de una empresa, persona, producto o servicio utilizando canales en línea, dispositivos electrónicos y tecnologías digitales. Algunos ejemplos de marketing digital incluyen redes sociales, correo electrónico, pago por clic (PPC), optimización de motores de búsqueda (SEO) y más servicios que convierten a una empresa en rentable.
La diferencia entre el marketing tradicional y el marketing digital es simple.
El marketing tradicional utiliza canales fuera de línea, mientras que el marketing digital utiliza canales digitales. Una campaña de marketing tradicional, por ejemplo, puede usar vallas publicitarias, anuncios impresos y correos, mientras que una campaña de marketing digital puede usar redes sociales, publicaciones de blog y correo electrónico para promocionar un negocio y sus ofertas. En los últimos años, la línea entre el “marketing tradicional” y el “marketing digital” ha comenzado a desdibujarse, ya que incluso los canales tradicionales, como vallas publicitarias, anuncios de televisión y correo directo, han desarrollado un componente digital para ellos.
Para las empresas de hoy, el marketing digital es importante porque ofrece:
Puedes conocer más sobre los beneficios del marketing digital continuación.
Con el marketing en línea, su empresa puede elegir entre una variedad de tácticas. Ejemplos de tácticas de marketing digital más comunes:
Tiene opciones, que no siempre es el caso cuando se utiliza el marketing tradicional. Con el marketing tradicional, tiene menos opciones. Solo tiene un par de canales disponibles, como radio, prensa y televisión, y muchos de estos canales son caros, lo que limita aún más sus opciones.
Elegir utilizar el marketing digital le da a su empresa acceso a una variedad de estrategias. Puede elegir los que mejor se adapten a su negocio, objetivos y mercado objetivo, lo que lo ayuda a maximizar el impacto del marketing en línea en sus resultados.
El precio es otro beneficio del marketing digital.
En comparación con el marketing tradicional, el marketing en línea es extremadamente rentable. Si anuncia en línea, ya sea en las redes sociales, sitios web o motores de búsqueda, establece su presupuesto y oferta por el espacio publicitario. Tiene control total sobre cuánto gasta, lo cual no es el caso cuando compra una valla publicitaria.
La flexibilidad es una gran característica del marketing digital. Los presupuestos y las campañas se pueden configurar para que se ejecuten en cualquier lugar, desde años hasta minutos. Junto con una orientación precisa, las empresas obtienen la agilidad que a menudo falta en las campañas tradicionales. Si lanza una campaña de PPC, por ejemplo, y ve que no está funcionando, puede continuar y pausar esa campaña. En comparación, una vez que compra una valla publicitaria, la tiene durante toda la duración del contrato, ya sea que funcione o no.
Si es una pequeña o mediana empresa (PYME), el marketing digital también ayuda a su empresa a diferenciarse de las marcas más grandes. Esto se debe a que el marketing en línea ofrece soluciones rentables, como SEO, que pueden ayudar a su empresa a llegar a su audiencia.
Las grandes corporaciones pueden comercializarse a sí mismas de maneras que las PYMES a menudo no pueden. Ocupan bienes raíces de primera con ubicaciones de empresas. Emplean a un gran número de personal de ventas de llamadas en frío. Patrocinan ferias comerciales y conferencias con exhibiciones elaboradas.
Con los canales digitales, es tan fácil hacer clic en un anuncio de una gran corporación como hacer clic en un anuncio de una pequeña empresa. Una página de Facebook para una empresa 100 empleados tiene el mismo aspecto que una página de Facebook para una empresa de 5 personas, o 1 persona.
Este campo de juego parejo puede ayudar a su empresa a pasar por alto a las grandes marcas y llegar a su mercado objetivo.
Tampoco tiene que preocuparse por cómo su presupuesto de marketing en línea competirá con marcas más grandes. El marketing digital ofrece varias estrategias rentables, incluido el SEO, que puede utilizar para poner sus productos o servicios frente a su audiencia.
Hacer que el marketing web forme parte de su estrategia comercial también le brinda acceso a una gama de opciones avanzadas de orientación y personalización. El marketing tradicional, que es más amplio, no puede competir con lo que el marketing digital puede brindarle en lo que respecta a la orientación.
Por ejemplo, con el marketing en línea, puede usar opciones de orientación como:
Estas opciones de orientación pueden ayudarlo a ampliar los otros beneficios del marketing digital, como su rentabilidad. Si lanzas una campaña de PPC , por ejemplo, puede usar opciones de orientación como ubicación y dispositivo para enfocar sus anuncios en los usuarios que tienen más probabilidades de realizar una conversión, como visitar su tienda física.
El marketing online también permite personalizar el contenido con información como la siguiente:
Crear una experiencia personalizada para los usuarios, ya sea a través de su campaña de marketing por correo electrónico o sitio web, puede generar mejores resultados de marketing. Un correo electrónico que recomienda productos en función del comportamiento de compra anterior de un suscriptor, por ejemplo, puede generar otra venta e incluso una recomendación de boca en boca.
El marketing en línea resuelve un problema de marketing tradicional: el seguimiento.
Con el marketing tradicional, es difícil rastrear si alguien encontró su negocio a través de una valla publicitaria, un anuncio de radio o un artículo en el periódico. Cuando no puede realizar un seguimiento de sus esfuerzos de marketing, no puede medir su rendimiento, lo que dificulta demostrar el valor del marketing.
Es fácil realizar un seguimiento del rendimiento y los resultados del marketing digital.
Las herramientas de Google como Google Analytics , Google Search Console y Google Ads facilitan el seguimiento de su estrategia. Con Google Analytics, por ejemplo, puede realizar un seguimiento del tráfico del sitio web, el comportamiento del usuario y las conversiones del sitio web. En comparación, Google Ads ofrece una vista de 360 grados de sus anuncios de PPC. Estos tipos de análisis de sitios web son absolutamente integrales para cualquier estrategia de marketing digital que se precie.
Aún mejor, puede usar programas como Google Data Studio para compilar todos sus datos en informes de marketing digital fáciles de leer y compartir. . Herramientas como estas lo ayudan a mostrar, así como a analizar, el rendimiento del marketing en línea.
Hacer que el marketing digital forme parte de su estrategia comercial también le brinda acceso a un enfoque de marketing que brinda retroalimentación constante sobre el rendimiento de su campaña, ya sea su estrategia de SEO o anuncios de PPC.
Por ejemplo, si lanza una campaña de PPC y actualiza su orientación para excluir dispositivos móviles, puede notar una caída repentina en las conversiones. Esa respuesta inmediata te ayuda a reaccionar rápido. Puede deshacer la actualización de la segmentación y hacer que su campaña vuelva a tener un rendimiento óptimo.
Incluso las estrategias a largo plazo, como el SEO, brindan retroalimentación constante.
Por ejemplo, puede ver si su estrategia de orientación por palabra clave funciona bien analizando el tráfico de su sitio web y las tasas de conversión del sitio web. Este análisis también puede ayudarlo a descubrir otras áreas de mejora, como el diseño y la facilidad de uso de su sitio, así como la calidad del contenido.
Con todos sus beneficios, el marketing digital es un gran activo para las empresas, incluida la suya.
Conoces la definición de marketing digital, pero ¿cómo funciona el marketing digital?
El marketing en línea funciona mediante el desarrollo de una estrategia omnicanal coordinada que respalda el viaje de compra único de su público objetivo. Eso significa que su empresa utiliza múltiples canales, como redes sociales, correo electrónico y búsqueda, para respaldar una estrategia general, como generar conciencia de marca, clientes potenciales o ventas.
Para tener perspectiva, piensa en este ejemplo de marketing digital:
Es un ejemplo básico, pero el escenario anterior muestra cómo las empresas pueden usar el marketing digital para lograr objetivos globales, como atraer clientes potenciales. Si bien puede usar los canales de marketing en línea por sí solos, funcionan mejor cuando se usan juntos, lo cual es uno de los mayores desafíos para los especialistas en marketing digital.
La base de cualquier gran estrategia de marketing digital es un sitio web comercial sólido y profesional. Es por eso que la mayoría de los servicios de marketing digital comienzan con el diseño y desarrollo web para que su sitio se vea de primera categoría.
Más allá de la apariencia, su sitio debe ser funcional, fácil de usar y optimizado para dispositivos móviles. Una empresa de diseño web de confianza le ayudará a crear un sitio según sus especificaciones mientras se asegura de que su sitio web funcione activamente para atraer nuevos clientes a su manera.
Un gran sitio web de aspecto profesional consta de:
El comercio electrónico (ecommerce) se refiere a empresas e individuos que compran y venden bienes y servicios a través de Internet. El comercio electrónico opera en diferentes tipos de segmentos de mercado y se puede realizar a través de computadoras, tabletas, teléfonos inteligentes y otros dispositivos inteligentes. Casi todos los productos y servicios imaginables están disponibles a través de transacciones de comercio electrónico, incluidos libros, música, boletos de avión y servicios financieros como inversión en acciones y banca en línea. Como tal, se considera una tecnología muy disruptiva.
Las fotos de producto son fotografías descriptivas, sobre fondo blanco o gris, con una iluminación especial que permite apreciar todos los detalles del producto.
Nuestros servicios incluyen todo lo necesario para garantizar un resultado óptimo. Empezando por nuestro asesoramiento, en función de cada tipo de producto, y las últimas tendencias. ¿Has pensado qué tipo de luz y qué vistas pueden realzar tu producto? ¡Nosotros nos encargamos! Realizamos la recepción del producto, su elaboración y elaboración, la adaptación de los formatos y, por supuesto, el retoque de las imágenes. ¡Estarás informado durante todo el proceso!
Un video de comercio electrónico es un video que exhibe su producto, lo demuestra en uso y enfatiza sus características y ventajas más destacadas y cómo puede usarlas para beneficiar a su negocio. Las empresas en línea pueden usar estos videos para atraer espectadores, interactuar con los clientes y competir en el mercado digital.
Los anuncios son excelentes herramientas de marketing en etapas iniciales para crear conciencia de marca y atraer nuevos clientes. Los videos que presentan personas influyentes y testimonios de clientes son excelentes herramientas de marketing en redes sociales para empresas emergentes.
La forma más simple y efectiva de atraer clientes es mediante la producción de videos de comercio electrónico. Brinda información rápidamente y enfatiza todos los detalles del producto mediante ilustraciones, incluido cómo usar el producto, cuándo, por qué y cómo beneficiará al usuario.
Google es el motor de búsqueda más grande y es responsable de generar cantidades masivas de tráfico a sitios web comerciales en toda la web. Con tantos usuarios buscando productos, servicios, información y marcas, la mayoría de las empresas no pueden permitirse dormir en SEO.
El SEO implica optimizar su sitio web y sus perfiles en línea para obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda para que los clientes potenciales lo noten. Las empresas nacionales, internacionales y locales pueden beneficiarse de los servicios de SEO.
Al trabajar con una agencia de SEO, puede optimizar su sitio web para clasificar los términos clave que utiliza su audiencia para encontrar marcas como la suya. Su equipo de SEO elegido se asegurará de que su sitio sea técnicamente sólido, esté optimizado para la búsqueda móvil, aloje contenido de alta calidad y facilite la compra de los clientes.
Se estima que más de 2900 millones de personas utilizan las redes sociales en todo el mundo y es probable que esa cifra siga aumentando. Si bien la mayoría de los propietarios de negocios están familiarizados con las principales plataformas de marketing en redes sociales (SMM) (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, etc.), no todas las empresas están haciendo bien el marketing en redes sociales.
Es por eso que SMM es una categoría importante de marketing digital, ya que la mayoría de las empresas necesitan ayuda para establecer una estrategia de redes sociales efectiva y basada en datos. No basta con publicar contenido aleatorio y esperar lo mejor; Las empresas deben adoptar un enfoque estratégico.
Las agencias de SMM ofrecen una gran cantidad de servicios de gestión y marketing de redes sociales para ayudar a las empresas a llegar a la audiencia adecuada, publicar contenido atractivo, impulsar el tráfico y generar ventas.
Con estos servicios, las empresas pueden esperar un mayor rendimiento de sus campañas sociales y generar una base de seguidores más dedicada.
La redacción publicitaria para las redes sociales es una parte esencial de su estrategia general de marketing digital. Más allá de las imágenes del producto, el video, el diseño gráfico y la estética de la marca, la copia es lo que impulsa a sus seguidores a la acción. Ya sea que esté creando su lista de correo electrónico, dirigiendo a sus seguidores a su sitio web, aumentando el compromiso o vendiendo un producto o servicio, su redacción es lo que moverá a los usuarios a lo largo de su recorrido como cliente.
El alojamiento web es un servicio que permite a las organizaciones e individuos publicar un sitio web o una página web en Internet. Un servidor web, o proveedor de servicios de alojamiento web, es una empresa que proporciona las tecnologías y los servicios necesarios para que el sitio web o la página web se vean en Internet. Los sitios web se alojan o almacenan en computadoras especiales llamadas servidores. Cuando los usuarios de Internet desean ver su sitio web, todo lo que necesitan hacer es escribir la dirección o el dominio de su sitio web en su navegador. Su computadora se conectará a su servidor y sus páginas web se les enviarán a través del navegador.
La mayoría de las empresas de alojamiento requieren que usted sea dueño de su dominio para poder alojar con ellos. Si no tienes un dominio, las empresas de hosting te ayudarán a adquirir uno.
O lo que es lo mismo, el nombre de la página web.
Un dominio web es una presencia real en Internet, como una página web. Específicamente hablando, un nombre de dominio web es un sustituto que reemplaza la dirección del Protocolo de Internet (IP). Por ejemplo, podemos reemplazar la dirección IP 207.97.195.109 con un nombre de dominio como www.study.com.
La traducción de una dirección IP a un nombre de dominio se realiza a través del Sistema de Nombres de Dominio (DNS). Usando nuestro ejemplo anterior, puede ver que es mucho más fácil recordar el nombre de dominio que la dirección IP.
Veamos nuestro nombre de dominio un poco más de cerca. Nuestro nombre de dominio es www.study.com. El ‘www’ es un dominio de tercer nivel , informando a su navegador para buscar el nombre de dominio en la web. La segunda parte, ‘estudio’, es el nombre único y se considera el nombre de dominio de segundo nivel , y la parte ‘.com’ representa el dominio de nivel superior o TLD. El desglose de un nombre de dominio se ilustra en este diagrama:
Cuando la mayoría de las personas imaginan “anuncios”, pueden imaginar anuncios de periódicos, anuncios de revistas o anuncios de televisión. Pero, ¿sabía que muchas empresas han rechazado los anuncios tradicionales a cambio de anuncios PPC en línea?
Algunos ejemplos de plataformas de publicidad PPC incluyen Google Ads, Facebook Ads o Instagram Ads, que funcionan para generar tráfico y clientes potenciales a un costo por clic (CPC) determinado. Como su acrónimo lo indica, con los anuncios PPC pagas un costo por cada usuario que hace clic en tu anuncio.
Este servicio de marketing digital ayuda a las empresas a generar clientes potenciales más rápido porque no tienen que esperar el alcance orgánico del SEO o las redes sociales. Puede generar tráfico y clientes potenciales de inmediato, incluso con un pequeño gasto de marketing, y aumentar gradualmente con el tiempo.
PPC requiere algo de delicadeza para hacerlo bien, así que asegúrese de trabajar con un especialista de PPC de confianza para asegurarse de que se dirige a la audiencia correcta, configura sus anuncios correctamente y genera los mejores resultados al menor costo posible.
El correo electrónico existe desde hace bastante tiempo, pero el área de marketing por correo electrónico ciertamente ha cambiado. Hoy en día, las empresas pueden enfocarse en el láser con su orientación, hacer crecer sus listas por miles y generar toneladas de nuevos clientes potenciales de su lista, mes tras mes.
La clave es comprender a sus suscriptores a la perfección para que pueda comercializar el tipo correcto de contenido en sus correos electrónicos. También desea segmentar su lista de manera adecuada y hacer un seguimiento con las ofertas que su lista estará ansiosa por comprar.
Esta es una categoría importante de marketing digital porque se puede ganar mucho dinero al tener una lista de correo electrónico sólida. Es por eso que recomendamos que las empresas contraten redactores y estrategas de correo electrónico profesionales para que puedan obtener los mejores resultados posibles en términos de apertura de correo electrónico, clics, tráfico y ventas.
El marketing de contenidos es otra categoría amplia que abarca cualquier tipo de marketing que involucre la promoción de contenido para los usuarios. Por lo general, esto cubre los blogs como un medio para generar tráfico y el video marketing para generar vistas.
Una estrategia sólida de marketing de contenido puede ayudar a su marca a llegar a más clientes potenciales en una amplia gama de plataformas sin tener que producir una tonelada de contenido. Puede crear contenido nuevo, comercializar ese contenido en una variedad de canales y obtener los beneficios.
Por ejemplo, una sola pieza de contenido puede ayudarlo a generar tráfico orgánico (a través de SEO), clics (a través de correo electrónico), vínculos de retroceso (nuevamente, a través de SEO) y compromiso (en las redes sociales). La agencia de marketing de contenido adecuada lo ayudará a obtener la mayor visibilidad para su marca, sin tener que ser una máquina de creación de contenido.
Una auditoría de marketing digital es un conjunto personalizado de informes que analizan cómo una organización aprovecha los recursos digitales, como las redes sociales, el marketing por correo electrónico, la publicidad paga, etc., para cumplir de manera efectiva los objetivos estratégicos. Las auditorías se personalizan por industria, aplicación, tamaño de la organización, área de especialización y más. Las agencias, los autónomos y otros profesionales de la industria realizan auditorías para ayudar a ver dónde pueden apoyar a una organización o para ayudar a las partes interesadas a utilizar mejor los recursos para alcanzar los objetivos.
Una auditoría de marketing digital estándar proporciona un análisis basado en datos del rendimiento actual y recomendaciones sobre cómo usar los recursos de manera más efectiva.
Una buena auditoría va más allá de los análisis y proporciona un análisis cualitativo experto de lo que funciona y una descripción de las áreas que deben abordarse. Una buena auditoría desplegará una variedad de expertos digitales para revisar y arrojar luz sobre sus áreas de especialización individuales.
Una gran auditoría de marketing digital tomará esos hallazgos y elaborará un plan de acción sobre cómo dominar los resultados digitales y, al mismo tiempo, desarrollar la efectividad general del marketing para una organización.
El tipo de auditoría que reciba dependerá del nivel de experiencia que tenga su Auditor, su presupuesto, el tamaño de la organización y el cronograma de ejecución.